登録や予約の変更は、登録フォームを使用した書面、またはオンライン（http://www.dig.co.at）でのみ受け付けます。登録はEメール（office@dig.co.at）、ホームページ（www.dig.co.at）、またはドイチュ・イン・グラーツに直接お越しください。すべての登録には拘束力があります。予約された語学旅行（宿泊を伴う語学コース）については、コースと宿泊に関するすべての関連情報が記載された請求書と登録確認書をお送りします。

コース料金および宿泊料金のお支払いは、請求書に記載された支払期日までにお願いいたします。期限内のお支払いは、Deutsch in Grazの指定口座に入金されたものとみなします。支払いが遅れた場合、コースへの参加は保証されませんのでご注意ください。お振込みの際は、請求書番号を明記することが重要です。お支払いは、銀行振込またはクレジットカード（クレジットカード手数料3％を加算）でお願いします。現金でのお支払いは250ユーロまでとさせていただきます。

グラーツ[dig]のドイツ語については、支払いが無料であることをご確認ください。お支払いが遅れた場合、月1％の延滞利息が発生します。口座Raiffeisen-Landesbank Steiermark AG Kaiserfeldgasse 5, 8010 Graz AT 76 3800 0001 0560 5498 BIC: RZSTAT2GXXX 参加費は1994年付加価値税法に基づき、付加価値税が免除され、一部税額控除の対象となります。

青いÖIFバウチャーは、ÖIFに参加報告をする必要があるため、コース開始前に語学学校の受付に提出してください。コース中またはコース終了後に提出されたバウチャーは、現在グラーツで開催中のDeutsch in Grazのコースには適用されません。

グループの人数

当コースのグループは最小6名から最大16名で構成されています。組替えにより最大人数を超えた場合、16名以上の参加者がいればグループは分割されます。各レベルの最少催行人数は6名です。最少催行人数である6名に達しない場合でも、その差額を全額自己負担で補うか、時間数を適宜減らせば、コースは開催されます。発生した費用に対する補償を受ける権利はない。

青少年向け語学プログラムや学校クラスは、最大18名までのグループに対応しています。

コースルーム

レッスンは、いつも グラーツ、ヨーナーミュリング20でドイツ語、 2階と3階 8010グラーツ）で開催される。

登録者多数のため、追加の施設を使用する必要が生じた場合、 Deutsch in Graz は、Joanneumring にある当校の施設 の品質基準を満たす、近隣の適切なコースルーム を借りる権利を有します。

コースおよび宿泊施設のキャンセル

キャンセルは必ず書面にてご連絡ください。料金の未払いやコースへの不参加が自動的にキャンセルにつながることはありません。

キャンセルは、特に断りのない限り、遅くともコース開始の1週間前まで可能です。この場合、1コースにつき80ユーロの手数料を申し受けます。コース開始予定日の7日前以降のキャンセルは、コースに参加されなかった場合でも、コース料金の全額をお支払いいただきます。コース初日以降のキャンセル、または無連絡不参加の場合は、コース料金全額を申し受けます。代理の参加者を指名された場合、キャンセル料は免除されます。不規則な出席や参加者の都合による早すぎるキャンセルの場合も、返金や料金の減額を受けることはできません。

2コース以上のご予約の場合、すべてのコースに標準キャンセルポリシーが適用されます。個々のコースのキャンセルや辞退はできません。また、不正なビザ申請の場合、払い戻しはコース開始の1週間前までとなります。オンラインコースへの参加やコースの延期は可能ですが、受講料の返金はいたしません。

再分類

参加者は語学コースを受講しますが、一定のレベルを習得するものではありません。コースの途中で、参加者の上達が予想より早かったり、語学力が低かったりしたなどの理由で、参加者が再分類された場合でも、コースのキャンセルや受講料の払い戻しを受けることはできません。参加者は、上位または下位レベルのコースを選択することができます。

試験のキャンセル（ÖSD、ÖIF、Telc）

キャンセルは必ず書面で行うこと。受験料の未払いや欠席は、自動的にキャンセルにつながることはありません。キャンセルは、特に断りのない限り、試験の2週間前まで無料です。キャンセルの場合、50ユーロの手数料がかかります。受験予定日の14日以上前のキャンセルの場合、たとえ受験者が試験に出席しなかったとしても、受験料の全額を支払う必要があります。試験に出席しない場合は、受験料の全額が請求されます。キャンセル（取り消し）および再予約 – 個人レッスンおよび企業コース: 申し込まれた個人レッスンおよび企業コースの延期またはキャンセルは、遅くとも前日の午後6時までに書面にて行うものとします。

オンライン指導に関する規定（対面指導の代わり）

a) 授業はできる限り教室で行う。

b) グラーツにあるドイツ語学校の校舎が、公的または法的な規制、あるいはコロナパンデミックの進展のような他の同等のケースにより閉鎖され、対面レッスンが不可能な日または時間帯には、オンラインレッスンは同等の授業形態とみなされます。

c) オンラインレッスンは、コースグループ全体または受講したコースのインストラクターに検疫が命じられた日または時間帯も、同等のレッスンとみなされます。

d) グラーツにあるドイツ語学校が対面レッスンを提供できない日または時間帯には、コース参加者はオンラインレッスンを利用するものとします。この場合、コース参加者は、対面式レッスンの完全な代替となり、それ以上の補償はありません。

e) オンラインレッスンは、外部の第三者のプラットフォームを通じて行われます。Sprachschule Deutsch in Grazがオンラインコースの運営に利用している外部サービスプロバイダーはZoom（Zoom Video Communication, Inc）です。このサービスプロバイダーはEU-U.S.プライバシーシールド協定を結んでいます。Zoomのサービスを利用することで、コース参加者はZoomのデータ保護規約に明示的に同意することになります。この規約はzoom.us/privacy-and-legalでご覧いただけます。

f) 受講者は、オンラインレッスンに参加するために、適切な端末（コンピュータ、ノートパソコン、タブレット、スマートフォン）とインターネット接続が必要です。グラーツにあるドイツ語学校では、端末やインターネット接続は提供していません。オンラインレッスンでインターネットを使用する場合、受講者の負担となり、グラーツにあるドイツ語学校では負担いたしませんのでご了承ください。

g) コース参加者は、オンラインレッスンの録音（音声および/または映像資料）を行うことを明示的に禁止されています。

h) Zoomプラットフォームを利用する際、参加者は登録、支払い、クレジットカード情報の提供の必要がない。Zoomプラットフォームが使用する帯域幅は、参加者のインターネット接続に基づいて最適化され、3G、WiFi、有線環境に自動的に適応します。HDビデオの場合、最低1.2Mbps（アップロード/ダウンロード）のインターネット速度を推奨します。各インターネット速度は、オンライン・スピード・テスト（例：www.speedtest.net）を通じて、すべてのエンド・デバイス（コンピューター／ノートパソコン、タブレット、スマートフォン）で測定することができます。

コース受講証明書

コース出席証明書は、コース参加者がコース期間の80％以上出席した場合に発行される。

コースプログラム

表示価格は2025年12月31日まで有効です。コース料金には教材費（書籍、コピー）、賠償責任保険が含まれます。各レベルの最少催行人数は6名です。[dig]は、最少催行人数に満たない場合、または組織上の理由でコースをキャンセルする権利を有します。すでに登録済みの参加者には、コース開始前にコースの中止が通知され、この場合支払われた受講料は返金されます。この場合、支払われた費用は返金されます。最少催行人数に達しない場合でも、参加者が同じコース料金で時間数を減らすことに同意するか、全額を支払うことで差額を補うことができれば、コースは開催されます。

講師が体調不良の場合は、適切な代理の講師がコースを開催するか、コース終了後にキャンセルされた日程を埋め合わせます。

4月21日、5月1日、5月29日、6月9日、6月19日、8月15日、11月1日、12月8日。祝祭日は時間割に含まれています。コース期間中に複数の祝祭日がある場合、コースはそれに応じて延長されます。

ビザ

[dig]はビザや滞在許可に関する責任を負いません。参加者は、適用されるパスポート、ビザ、外国為替、税関の規制を遵守する責任を負います。グラーツでの滞在にビザが必要な場合は、コース費用（コースと宿泊費）の全額を前払いしてください。その場合のみ、オーストリア大使館に提出する入学許可書が発行されます。

[dig]は大使館の決定には影響しません。ビザ申請が却下された場合、大使館からの却下通知のコピーを提示することで、銀行手数料と1コースにつき80ユーロの手数料を差し引いた受講料が返金されます。

イラスト

digは、参加者が認識できる画像を広告物に使用・掲載する権利を有する。プログラムの変更や印刷ミスの可能性があります。すべての場合において、管轄地はグラーツとする。ステータス：01.01.2025.