Általános Szerződési Feltételek
A regisztrációkat vagy átfoglalásokat csak írásban, a regisztrációs űrlapon keresztül vagy online (http://www.dig.co.at) fogadjuk el. Lehetőség van e-mailben (office@dig.co.at), a honlapunkon (www.dig.co.at) vagy személyesen a Deutsch in Grazban történő regisztrációra. Minden regisztráció kötelező érvényű. A lefoglalt nyelvi utazás (nyelvtanfolyam szállással együtt) esetén Ön számlát és visszaigazolást kap a beiratkozásról, amely tartalmazza a tanfolyamra és a szállásra vonatkozó összes lényeges információt.
A tanfolyam és a szállás díjának kifizetése a számlán feltüntetett fizetési határidőig esedékes. Az időben történő befizetést úgy kell tekinteni, hogy az a Deutsch in Graz megadott számlájára beérkezettnek minősül. Felhívjuk figyelmét, hogy a díj késedelmes befizetése esetén nincs garancia a tanfolyamon való részvételre. Fontos, hogy az átutaláskor tüntesse fel a számla számát. A fizetés történhet banki átutalással vagy bankkártyával (plusz 3% bankkártya-feldolgozási díj). Készpénzfizetés csak 250 € összeghatárig lehetséges.
Kérjük, gondoskodjon arról, hogy a német nyelv esetében a fizetés Grazban [dig] díjmentes legyen. Késedelmes fizetés esetén havonta 1%-os késedelmi kamatot számítunk fel. Számlánk: Raiffeisen-Landesbank Steiermark AG Kaiserfeldgasse 5, 8010 Graz AT 76 3800 0001 0560 5498 BIC: RZSTAT2GXXX A részvételi díjak az 1994. évi hozzáadottérték-adóról szóló törvény értelmében áfamentesek és részben levonhatók.
A kék ÖIF-utalványt kérjük, hogy a tanfolyam kezdete előtt adja le a nyelviskola recepcióján, mivel a részvételt jelentenünk kell az ÖIF-nek. A tanfolyam alatt vagy után leadott utalványok nem vehetők figyelembe a Deutsch in Graz aktuális tanfolyamán.
Csoportméret:
Csoportjaink minimum 6 és maximum 16 résztvevőből állnak. Ha a maximális csoportlétszámot átsorolások miatt túllépjük, a csoportot 16 vagy annál több résztvevő esetén felosztjuk. A résztvevők minimális száma szintenként 6 fő. Ha a minimális 6 fős résztvevői létszámot nem érik el, a tanfolyamot akkor is meg lehet tartani, ha a különbözetet a teljes befizetők hozzájárulásával pótolják, vagy az óraszámot ennek megfelelően csökkentik. A felmerült költségek megtérítésére nincs jog.
A fiataloknak szóló nyelvi programjaink és az iskolai osztályok akár 18 fős csoportokat is fogadhatnak.
Tanfolyami termek
Az órák mindig a következő helyiségekben zajlanak Németül Grazban, Joanneumring 20, 2. és 3. emelet , 8010 Graz, kerül sor.
Amennyiben a nagyszámú regisztráció miatt további helyiségek igénybevételére van szükség, a Deutsch in Graz fenntartja magának a jogot, hogy a megfelelő tantermet béreljen a környéken, amely megfelela Joanneumringben található helyiségeink minőségi színvonalának .
A tanfolyamok és a szállás lemondása:
A lemondásokat mindig írásban kell megtenni. A díj nem fizetése vagy a tanfolyamon való részvétel elmulasztása nem vezet automatikusan lemondáshoz.
A lemondás legkésőbb a tanfolyam kezdete előtt 1 héttel lehetséges, hacsak másképp nem rendelkezik. Ebben az esetben tanfolyamonként 80,- € feldolgozási díj kerül felszámításra. A tanfolyam tervezett kezdete előtt 7 nappal vagy annál korábban történő lemondás esetén a teljes tanfolyami díj esedékes – még akkor is, ha a tanfolyamon nem vesznek részt. A tanfolyam első napjától történő lemondás vagy a meg nem jelenés esetén a teljes tanfolyami díj felszámításra kerül. Ha helyettesítő résztvevőt jelöl, a lemondási díj elengedésre kerül. Szabálytalan részvétel vagy a résztvevő általi idő előtti lemondás esetén szintén nem áll fenn visszatérítésre vagy árcsökkentésre való jogosultság.
Két vagy több tanfolyamra szóló foglalás esetén a standard lemondási feltételek minden tanfolyamra érvényesek. Az egyes tanfolyamok lemondása vagy visszalépése nem lehetséges. Engedély nélküli vízumkérelem esetén szintén csak a tanfolyam kezdete előtti egy hétig van lehetőség visszatérítésre. Az online tanfolyamon való részvétel vagy a tanfolyam elhalasztása lehetséges, de a tanfolyam díja nem kerül visszatérítésre.
Átsorolások
A résztvevők nyelvtanfolyamot szereznek, de nem egy meghatározott szintet. Amennyiben a résztvevőt a tanfolyam során átsorolják, például a vártnál gyorsabb haladás vagy alacsonyabb nyelvtudás miatt, ez nem jogosítja fel a tanfolyam lemondására vagy a tanfolyam díjának visszatérítésére. A résztvevőknek lehetőségük van magasabb vagy alacsonyabb szintű tanfolyamon való részvételre.
Vizsgák törlése (ÖSD, ÖIF és Telc)
A lemondásokat mindig írásban kell megtenni. A díj meg nem fizetése vagy a vizsgán való részvétel elmulasztása nem vezet automatikusan lemondáshoz. A lemondás a vizsgát megelőző 2 hétig díjmentes, kivéve, ha másként nem rendelkezik. Lemondás esetén 50 € feldolgozási díj kerül felszámításra. A tervezett vizsga előtt legalább 14 nappal történő lemondás esetén a teljes vizsgadíj esedékes – még akkor is, ha a jelölt nem jelenik meg a vizsgán. A vizsgán való meg nem jelenés esetén a teljes vizsgadíj felszámításra kerül. Lemondás (visszalépés) és átfoglalás – egyéni órák és vállalati tanfolyamok: A megbeszélt egyéni órákat és vállalati tanfolyamokat legkésőbb az előző nap 18 óráig írásban kell elhalasztani vagy lemondani, ellenkező esetben az adott napra megbeszélt órák teljes díja, beleértve az esetleges utazási költségeket is, felszámításra kerül.
Az online oktatásra vonatkozó szabályok (a személyes tanítás helyett)
a) A tanítás lehetőség szerint az osztályteremben történik.
b) Azokon a napokon vagy időpontokban, amikor a grazi német nyelviskola helyiségei hatósági vagy jogi előírások vagy más hasonló esetek miatt zárva vannak, mint például a Corona-járvány során bekövetkezett fejlemények, és a személyes tanítás nem lehetséges, az online tanítás egyenértékű oktatási formának minősül.
c) Az online órák egyenértékűnek minősülnek azokon a napokon vagy időpontokban is, amikor a tanfolyamcsoport egésze vagy a részt vevő tanfolyam oktatója számára karantént rendeltek el.
d) Azokon a napokon vagy időpontokban, amikor a grazi német nyelviskola nem tud személyes órákat tartani, a tanfolyam résztvevői igénybe veszik az online órák lehetőségét. Ezt a tanfolyam résztvevője a személyes órák teljes körű helyettesítéseként fogadja el, minden további kompenzáció nélkül.
e) Az online órák egy külső harmadik fél platformján keresztül zajlanak. A grazi Sprachschule Deutsch által az online tanfolyamok szervezéséhez igénybe vett külső szolgáltató a Zoom (Zoom Video Communication, Inc.). Ez a szolgáltató rendelkezik érvényes EU-U.S. Privacy Shield megállapodással. A Zoom szolgáltatás használatával a tanfolyam résztvevője kifejezetten elfogadja a Zoom adatvédelmi megállapodását, amely a zoom.us/privacy-and-legal oldalon érhető el.
f) A tanfolyam résztvevőinek megfelelő végberendezésre (számítógép, laptop, táblagép vagy okostelefon) és internetkapcsolatra van szükségük az online leckéken való részvételhez. A grazi német nyelviskola nem biztosít eszközt vagy internetkapcsolatot. Felhívjuk figyelmét, hogy az online órák keretében az internethasználat költségei merülhetnek fel, amelyek a résztvevőket terhelik, és amelyeket a grazi német nyelviskola nem fedez.
g) A tanfolyam résztvevőinek kifejezetten tilos felvételeket (hang- és/vagy képanyagot) készíteni az online leckékről.
h) A résztvevőknek a Zoom platform használata során nem kell regisztrálniuk, fizetniük vagy hitelkártyaadatokat megadniuk. A Zoom platform által használt sávszélességet a résztvevők internetkapcsolata alapján optimalizáljuk, és automatikusan alkalmazkodik a 3G, WiFi vagy vezetékes környezethez. A HD videókhoz legalább 1,2 Mbps (feltöltés/letöltés) internetsebesség ajánlott. A megfelelő internetsebesség minden végberendezésen (számítógép/laptop, táblagép, okostelefon) meghatározható egy online sebességteszt segítségével (pl. a www.speedtest.net oldalon).
Tanfolyami részvételi igazolások
A tanfolyamon való részvételről szóló tanúsítványt akkor állítjuk ki, ha a tanfolyam résztvevője a tanfolyam időtartamának legalább 80%-án jelen volt.
Tanfolyamok köre
A feltüntetett árak 2025. december 31-ig érvényesek. A tanfolyam ára tartalmazza a tananyagokat (könyvek, másolatok) és a felelősségbiztosítást. A résztvevők minimális létszáma szintenként 6 fő. A [dig] fenntartja a jogot, hogy a minimális létszám nélküli vagy szervezési okok miatt lemondja a tanfolyamokat. A már regisztrált résztvevőket a tanfolyam lemondásáról a tanfolyam kezdete előtt értesítjük, és ebben az esetben a befizetett összegeket visszatérítjük. A felmerült költségek megtérítésére nem lehet igényt tartani. Ha a minimális létszámot nem sikerül elérni, a tanfolyamot akkor is meg lehet tartani, ha a résztvevők beleegyeznek az óraszám csökkentésébe, azonos tanfolyami ár mellett, vagy ha a különbözetet teljes összegű befizetéssel pótolják.
Ha a tanár megbetegszik, a tanfolyamot vagy egy megfelelő helyettesítő tanár tartja meg, vagy az elmaradt időpontot a tanfolyam végén pótolják.
Tanításmentes napok német nyelvtanuláshoz Grazban
április 21., május 1., május 29., június 9., június 19., augusztus 15., november 1., december 8. 2025. A menetrendben a munkaszüneti napok is szerepelnek. Ha egy tanfolyam alatt több munkaszüneti nap is van, a tanfolyamokat ennek megfelelően meghosszabbítjuk.
Vízum
[dig] nem felelős vízumügyekben vagy tartózkodási engedélyekért. A résztvevők felelősek az útlevél-, vízum-, deviza- és vámszabályok betartásáért. Amennyiben a grazi tanfolyami tartózkodáshoz vízum szükséges, a teljes tanfolyami díjat (tanfolyam és szállás) előre ki kell fizetni. Csak ezt követően állítják ki az osztrák nagykövetségen benyújtandó elfogadó levelet.
[dig] nem befolyásolja a nagykövetség döntését. Ha a vízumkérelmet elutasítják, a tanfolyam díját a nagykövetség elutasító értesítésének másolatának bemutatása ellenében visszatérítik, levonva a bankköltségeket és a 80 €/tanfolyam feldolgozási díjat.
Illusztrációk
A dig fenntartja a jogot, hogy reklámanyagokban olyan képeket használjon és tegyen közzé, amelyeken a résztvevők felismerhetők. A programban bekövetkező változások és a nyomdai hibák függvényében. A joghatóság helye minden esetben Graz. Állapot: 01.01.2025.