Les inscriptions ou les changements d’inscription sont acceptés uniquement par écrit via le formulaire d’inscription ou en ligne (http://www.dig.co.at). Vous avez la possibilité de vous inscrire par e-mail (office@dig.co.at), via notre site Internet (www.dig.co.at) ou en personne à Deutsch in Graz. Toutes les inscriptions sont obligatoires. Pour un séjour linguistique réservé (cours de langue avec hébergement), vous recevrez une facture et une confirmation d’inscription contenant toutes les informations pertinentes sur le cours et l’hébergement.

Le paiement des frais de cours et d’hébergement est dû conformément à la date de paiement indiquée sur la facture. Le paiement dans les délais est effectué par la réception sur le compte indiqué de Deutsch in Graz. Veuillez noter qu’en cas de paiement tardif des frais, la place au cours n’est pas garantie. Lors du virement, il est important d’indiquer le numéro de la facture. Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire ou par carte de crédit (plus 3% de frais de traitement de la carte de crédit). Les paiements en espèces ne sont possibles que pour un montant maximum de 250 €.

Veuillez vous assurer que les paiements sont effectués sans frais pour Deutsch in Graz [dig]. En cas de retard de paiement, des intérêts de retard de 1% par mois seront facturés. Notre compte bancaire : Raiffeisen-Landesbank Steiermark AG Kaiserfeldgasse 5, 8010 Graz AT 76 3800 0001 0560 5498 BIC : RZSTAT2GXXX Les frais de participation sont exonérés de TVA conformément à la loi sur la TVA de 1994 et sont partiellement déductibles des impôts.

Pour le bon bleu du ÖIF, nous vous prions de le remettre à la réception de l’école de langue avant le début du cours, car nous devons signaler votre participation au ÖIF. Les bons présentés pendant ou après la fréquentation des cours ne peuvent pas être pris en compte pour le cours en cours à Deutsch in Graz.

Taille du groupe :

Nos groupes sont composés d’un minimum de 6 étudiants et d’un maximum de 16. Si la taille maximale du groupe est dépassée en raison de reclassements, le groupe sera divisé à partir de 16 participants. Le nombre minimum de participants par niveau est de 6. Si le nombre minimum de 6 participants n’est pas atteint, le cours peut être maintenu si la différence est payée par le plein tarif ou si le nombre d’heures est réduit en conséquence. Aucune compensation ne sera accordée pour les frais encourus.

Dans le cadre de nos programmes linguistiques pour les jeunes et les classes scolaires, la taille des groupes peut aller jusqu’à 18 participants.

Salles de cours

Les cours ont lieu en principe dans les locaux de Allemand à Graz, Joanneumring 20, 2ème et 3ème étage , 8010 Graz, a lieu.

Si, en raison d’un grand nombre d’inscriptions, il est nécessaire d’utiliser des locaux supplémentaires, Deutsch in Graz se réserve le droit delouer des salles de cours adéquates dans les environs immédiats, qui correspondent austandard qualitatif de nos locaux du Joanneumring .

Annulation des cours et de l’hébergement :

Les annulations doivent en principe être effectuées par écrit. Le non-paiement des frais ou la non-présentation au cours n’entraîne pas automatiquement l’annulation.

Sauf indication contraire, l’annulation est possible au plus tard une semaine avant le début du cours. Dans ce cas, des frais de dossier de 80 € par cours sont dus. En cas d’annulation à partir de 7 jours avant le début prévu du cours – même si le cours n’est pas suivi – le montant total du cours est dû. Si vous annulez votre inscription à partir du premier jour de cours ou si vous ne vous présentez pas à l’événement, le montant total du cours vous sera facturé. Si vous désignez un remplaçant, les frais d’annulation ne sont pas applicables. En cas de fréquentation irrégulière ou d’interruption prématurée par la personne participante, il n’y a pas non plus de droit à un remboursement ou à une réduction de prix.

Pour une inscription à deux ou plusieurs cours, la politique d’annulation est la même pour tous les cours. Il n’est pas possible d’annuler ou de se désister d’un cours en particulier. En cas de demande de visa non approuvée, le remboursement n’est également possible que jusqu’à une semaine avant le début du cours. La participation à un cours en ligne ou le report d’un cours sont des options, mais aucun remboursement ne sera effectué.

Reclassements

Les participants acquièrent un cours de langue, mais pas un niveau fixe. Si l’étudiant change de niveau en cours de route, par exemple en raison d’une progression plus rapide ou d’un niveau de langue moins élevé que prévu, il n’a pas le droit d’abandonner le cours ou d’être remboursé. Les participants ont la possibilité de suivre un cours de niveau supérieur ou inférieur.

Annulation d’examens (ÖSD, ÖIF et Telc)

Les annulations doivent en principe être effectuées par écrit. Le non-paiement des frais ou la non-présentation à l’examen n’entraîne pas automatiquement une annulation. Sauf indication contraire, l’annulation est gratuite jusqu’à deux semaines avant l’examen. En cas d’annulation, des frais administratifs de 50 € seront facturés. En cas d’annulation à partir de 14 jours avant l’examen prévu – même si vous ne participez pas à l’examen – la totalité des frais d’examen est due. En cas de non-présentation à l’examen, la totalité des frais d’examen sera facturée. Annulation (retrait) et changement de réservation – cours individuels et cours en entreprise : les cours individuels et les cours en entreprise convenus doivent être reportés ou annulés par écrit au plus tard la veille avant 18h00, faute de quoi les unités d’enseignement convenues pour le jour en question, y compris les éventuels frais de déplacement, seront facturées dans leur intégralité.

Dispositions relatives à l’enseignement en ligne (au lieu de l’enseignement en classe)

a) Dans la mesure du possible, les cours sont dispensés en présentiel.

b) Les jours ou les heures où les locaux de l’école de langue Deutsch à Graz sont fermés en raison de dispositions administratives ou légales ou d’autres cas comparables, comme par exemple les développements suite à la pandémie Corona, et où les cours en présentiel ne sont pas possibles, les cours en ligne sont considérés comme une forme d’enseignement équivalente.

c) De même, les cours en ligne sont considérés comme équivalents les jours ou les heures où une quarantaine a été imposée au groupe de cours dans son ensemble ou à l’instructeur du cours suivi.

d) L’étudiant peut choisir de suivre des cours en ligne pendant les jours ou les heures où l’école de langue Deutsch in Graz ne peut pas assurer de cours en présentiel. Ceci est accepté par l’étudiant comme un remplacement complet des cours en classe, sans autre compensation.

e) Les cours en ligne sont dispensés via la plate-forme d’un tiers externe. Le prestataire de services externe par lequel l’école de langue Deutsch in Graz gère les cours en ligne est Zoom (Zoom Video Communication, Inc). Ce prestataire de services dispose d’un accord UE-U.S. Privacy Shield valable. En utilisant le service de Zoom, l’étudiant accepte expressément l’accord de confidentialité de Zoom, qui peut être consulté sur zoom.us/privacy-and-legal.

f) Les étudiants doivent disposer d’un terminal approprié (ordinateur, ordinateur portable, tablette ou smartphone) et d’une connexion Internet pour participer aux cours en ligne. L’école de langue Deutsch in Graz ne fournit pas de terminal ou de connexion Internet. Veuillez noter que l’utilisation d’Internet dans le cadre des cours en ligne peut entraîner des frais qui sont à la charge des participants et qui ne sont pas pris en charge par l’école de langue Deutsch in Graz.

g) Il est formellement interdit aux étudiants de réaliser des enregistrements (audio et/ou vidéo) des cours en ligne.

h) Les participants n’ont pas besoin de s’inscrire, d’effectuer des paiements ou de fournir des informations sur leur carte de crédit pour utiliser la plate-forme Zoom. La bande passante utilisée par la plate-forme Zoom est optimisée en fonction des connexions Internet des participants et s’adapte automatiquement aux environnements 3G, WiFi ou câblés. Il est recommandé d’avoir une vitesse Internet d’au moins 1,2 Mbps (chargement/téléchargement) pour la vidéo HD. La vitesse Internet respective peut être déterminée sur tous les terminaux (ordinateur/portable, tablette, smartphone) via un test de vitesse disponible en ligne (par exemple sur www.speedtest.net).

Attestations de participation aux cours

Les attestations de présence aux cours sont délivrées si le participant a assisté à au moins 80% de la durée du cours.

Offre de cours

Les prix indiqués sont valables jusqu’au 31.12.2025. Le prix du cours comprend le matériel pédagogique (livres, photocopies) et une assurance responsabilité civile. Le nombre minimum de participants par niveau est de 6. [dig] se réserve le droit d’annuler les cours sans un nombre minimum de participants ou pour des raisons d’organisation. Les participants déjà inscrits seront informés de l’annulation avant le début du cours et les paiements effectués seront remboursés. Il n’existe aucun droit à une indemnisation pour les frais encourus. Si le nombre minimum de participants n’est pas atteint, le cours peut quand même avoir lieu si les participants acceptent de réduire le nombre d’heures sans changer le prix du cours ou si la différence est compensée par le paiement de la cotisation à plein tarif.

En cas de maladie du professeur, soit le cours est dispensé par un remplaçant approprié, soit la date annulée est rattrapée à la fin du cours.

Jours sans cours chez Deutsch in Graz
21.04., 01.05., 29.05., 09.06., 19.06., 15.08., 01.11., 08.12.2025.. Les jours fériés sont pris en compte dans l’emploi du temps. S’il y a plusieurs jours fériés pendant un cours, les cours sont prolongés en conséquence.

Visa

[dig] n’est pas responsable des questions de visa ou de permis de séjour. Les participants sont responsables du respect des exigences en matière de passeport, de visa, de devises et de douane. Si un visa est nécessaire pour suivre un cours à Graz, les frais de cours (cours et hébergement) doivent être payés à l’avance. Ce n’est qu’alors qu’une confirmation d’inscription/ »letter of acceptance » sera délivrée pour être présentée à l’ambassade d’Autriche.

[dig] n’a aucune influence sur la décision de l’ambassade. En cas de refus de la demande de visa, les frais de cours seront remboursés sur présentation d’une copie de la décision de refus de l’ambassade, moins les frais bancaires et les frais de dossier de 80 € par cours.

Illustrations

dig se réserve le droit d’utiliser et de publier dans son matériel publicitaire des images sur lesquelles les participants sont reconnaissables. Sous réserve de modifications du programme et d’erreurs d’impression. Dans tous les cas, le tribunal compétent est celui de Graz. Mise à jour : 01.01.2025.