Kayıtlar veya rezervasyon değişiklikleri sadece kayıt formu kullanılarak yazılı olarak veya çevrimiçi (http://www.dig.co.at) olarak kabul edilecektir. E-posta ile (office@dig.co.at), ana sayfamız üzerinden (www.dig.co.at) veya Deutsch in Graz’da şahsen kayıt yaptırma seçeneğiniz bulunmaktadır. Tüm kayıtlar bağlayıcıdır. Rezervasyonu yapılmış bir dil gezisi (konaklamalı dil kursu) için, kurs ve konaklama ile ilgili tüm bilgileri içeren bir fatura ve kayıt onayı alacaksınız.

Kurs ve konaklama ücretinin faturada belirtilen ödeme tarihinde ödenmesi gerekmektedir. Ödemenin zamanında Deutsch in Graz’ın belirtilen hesabına yapıldığı kabul edilir. Ücretin geç ödenmesi durumunda kursta yer garantisi olmadığını lütfen unutmayın. Havale yapılırken fatura numarasının belirtilmesi önemlidir. Ödemeler banka havalesi veya kredi kartı ile yapılabilir (artı %3 kredi kartı işlem ücreti). Nakit ödemeler sadece 250 €’ya kadar mümkündür.

Lütfen ödemelerin Graz’da Almanca için ücretsiz yapıldığından emin olun [dig]. Ödemenin gecikmesi durumunda aylık %1 gecikme faizi uygulanacaktır. Bizim hesabımız: Raiffeisen-Landesbank Steiermark AG Kaiserfeldgasse 5, 8010 Graz AT 76 3800 0001 0560 5498 BIC: RZSTAT2GXXX Katılım ücretleri KDV’den muaftır ve 1994 tarihli Katma Değer Vergisi Kanunu uyarınca kısmen vergiden düşülebilir.

Mavi ÖIF kuponu için lütfen kurs başlamadan önce dil okulunun resepsiyonuna teslim edin, çünkü katılımınızı ÖIF’ye bildirmek zorundayız. Kurs sırasında veya sonrasında ibraz edilen kuponlar Deutsch in Graz’daki mevcut kurs için dikkate alınamaz.

Grup büyüklüğü:

Gruplarımız en az 6 en fazla 16 kurs katılımcısından oluşmaktadır. Yeniden sınıflandırmalar nedeniyle maksimum grup büyüklüğü aşılırsa, 16 veya daha fazla katılımcı varsa grup bölünecektir. Seviye başına minimum katılımcı sayısı 6’dır. Asgari 6 katılımcı sayısına ulaşılamaması halinde, aradaki farkın tam ödeme yapanların katkılarıyla karşılanması veya saat sayısının buna göre azaltılması halinde kurs yine de düzenlenebilir. Oluşan masraflar için herhangi bir tazminat hakkı bulunmamaktadır.

Gençlere ve okul sınıflarına yönelik dil programlarımız 18 katılımcıya kadar olan grupları ağırlayabilmektedir.

Kurs odaları

Dersler her zaman şu odaların içinde gerçekleşir Graz’da Almanca, Joanneumring 20, 2. ve 3. kat 8010 Graz adresinde gerçekleşecektir.

Yüksek kayıt sayısı nedeniyle ek binaların kullanılması gerekirse,Graz’daki Deutsch,Joanneumring adresindeki binalarımızın kalite standardını karşılayancivardaki uygun kurs odalarını kiralamahakkını saklı tutar.

Kurs ve konaklama iptali:

İptaller her zaman yazılı olarak yapılmalıdır. Ücretin ödenmemesi veya kursa katılmama otomatik olarak iptale yol açmaz.

Aksi belirtilmedikçe, kurs başlangıcından en geç 1 hafta öncesine kadar iptal mümkündür. Bu durumda kurs başına 80,- € tutarında bir işlem ücreti tahsil edilecektir. Kursun planlanan başlangıcından 7 gün veya daha uzun süre önce yapılan iptallerde, kursa katılım sağlanmamış olsa bile kurs ücretinin tamamı ödenecektir. Kursun ilk gününden itibaren yapılan iptallerde veya kursa gelmeyenlerden kurs ücretinin tamamı tahsil edilecektir. Eğer yedek bir katılımcı belirlerseniz, iptal ücretinden feragat edilecektir. Düzensiz katılım veya katılımcı tarafından erken iptal durumunda, geri ödeme veya fiyat indirimi hakkı da yoktur.

İki veya daha fazla kurs için yapılan rezervasyonlarda, tüm kurslar için standart bir iptal politikası uygulanır. Tek tek kursların iptali veya geri çekilmesi mümkün değildir. Yetkisiz bir vize başvurusu durumunda da para iadesi sadece kursun başlamasından bir hafta öncesine kadar mümkündür. Çevrimiçi bir kursa katılım veya bir kursun ertelenmesi seçenekler arasındadır, ancak kurs ücreti iade edilmeyecektir.

Yeniden Sınıflandırmalar

Katılımcılar bir dil kursu alırlar, ancak sabit bir seviye almazlar. Katılımcının kurs sırasında, örneğin beklenenden daha hızlı ilerlemesi veya daha düşük dil becerileri nedeniyle yeniden sınıflandırılması durumunda, bu durum katılımcıya kursu iptal etme veya kurs ücretini iade etme hakkı vermez. Katılımcılar daha yüksek veya daha düşük seviyeli bir kursa katılma seçeneğine sahiptir.

Sınavların iptali (ÖSD, ÖIF ve Telc)

İptaller her zaman yazılı olarak yapılmalıdır. Ücretin ödenmemesi veya sınava katılmama otomatik olarak iptale yol açmaz. Aksi belirtilmedikçe, sınavdan 2 hafta öncesine kadar iptal ücretsizdir. İptal durumunda 50 € tutarında bir işlem ücreti tahsil edilecektir. Planlanan sınavdan 14 gün veya daha uzun süre önce yapılan iptallerde, aday sınava katılmasa bile sınav ücretinin tamamı ödenir. Sınava katılmama durumunda, sınav ücretinin tamamı tahsil edilecektir. İptal (çekilme) ve yeniden rezervasyon – bireysel dersler ve şirket kursları: Kararlaştırılan bireysel dersler ve şirket kursları en geç bir önceki gün saat 18:00’e kadar yazılı olarak ertelenmeli veya iptal edilmelidir, aksi takdirde söz konusu gün için kararlaştırılan dersler, seyahat masrafları da dahil olmak üzere tam olarak tahsil edilecektir.

Çevrimiçi öğretim için düzenlemeler (yüz yüze öğretim yerine)

a) Öğretim mümkün olduğunca sınıfta gerçekleşir.

b) Graz’daki Almanca dil okulunun tesislerinin resmi veya yasal düzenlemeler veya Korona pandemisi sırasındaki gelişmeler gibi diğer benzer durumlar nedeniyle kapalı olduğu ve yüz yüze derslerin mümkün olmadığı günlerde veya zamanlarda, çevrimiçi dersler eşdeğer bir öğretim şekli olarak kabul edilir.

c) Kurs grubunun tamamı veya kursun eğitmeni için karantina kararı alınan gün veya saatlerde çevrimiçi dersler de eşdeğer kabul edilir.

d) Graz’daki Almanca dil okulunun yüz yüze ders veremediği günler veya zamanlar için, kurs katılımcıları çevrimiçi ders teklifinden yararlanacaklardır. Bu, kurs katılımcısı tarafından, başka bir tazminat ödenmeksizin, yüz yüze derslerin tam bir ikamesi olarak kabul edilir.

e) Çevrimiçi dersler harici bir üçüncü tarafın platformu üzerinden yürütülür. Sprachschule Deutsch in Graz tarafından çevrimiçi dersleri düzenlemek için kullanılan harici hizmet sağlayıcı Zoom’dur (Zoom Video Communication, Inc). Bu hizmet sağlayıcının geçerli bir AB-ABD Gizlilik Kalkanı anlaşması vardır. Kurs katılımcısı Zoom hizmetini kullanarak Zoom’un zoom.us/privacy-and-legal adresinden erişilebilen veri koruma sözleşmesini açıkça kabul eder.

f) Kurs katılımcılarının çevrimiçi derslere katılabilmeleri için uygun bir son cihaza (bilgisayar, dizüstü bilgisayar, tablet veya akıllı telefon) ve internet bağlantısına ihtiyaçları vardır. Graz’daki Almanca dil okulu bir cihaz veya internet bağlantısı sağlamamaktadır. Online dersler kapsamında internet kullanımı için masraflar oluşabileceğini, bu masrafların katılımcılar tarafından karşılanacağını ve Graz’daki Almanca dil okulu tarafından karşılanmayacağını lütfen unutmayın.

g) Kurs katılımcılarının çevrimiçi derslerin kaydını (sesli ve/veya görsel materyal) yapmaları kesinlikle yasaktır.

h) Katılımcıların Zoom platformunu kullanırken kayıt olmaları, ödeme yapmaları veya kredi kartı bilgilerini vermeleri gerekmez. Zoom platformu tarafından kullanılan bant genişliği, katılımcıların internet bağlantılarına göre optimize edilir ve 3G, WiFi veya kablolu ortamlara otomatik olarak uyum sağlar. HD video için en az 1,2 Mbps (yükleme/indirme) internet hızına sahip olunması tavsiye edilir. İlgili internet hızı, çevrimiçi bir hız testi (örneğin www.speedtest.net adresinde) aracılığıyla tüm son cihazlarda (bilgisayar / dizüstü bilgisayar, tablet, akıllı telefon) belirlenebilir.

Kurs katılım sertifikaları

Kurs katılım sertifikaları, kurs katılımcısının kurs süresinin en az %80’inde hazır bulunması halinde düzenlenir.

Kurs yelpazesi

Belirtilen fiyatlar 31 Aralık 2025 tarihine kadar geçerlidir. Kurs fiyatına öğretim materyalleri (kitaplar, kopyalar) ve sorumluluk sigortası dahildir. Seviye başına minimum katılımcı sayısı 6’dır. [dig], asgari katılımcı sayısı olmadan veya organizasyonel nedenlerle kursları iptal etme hakkını saklı tutar. Önceden kayıt yaptırmış olan katılımcılar, kurs başlamadan önce kurs iptali konusunda bilgilendirilecek ve bu durumda yapılan tüm ödemeler iade edilecektir. Oluşan masraflar için herhangi bir tazminat hakkı bulunmamaktadır. Asgari katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda, katılımcıların aynı kurs fiyatıyla saat sayısında bir azalmayı kabul etmeleri veya aradaki farkın tam ücret ödenerek kapatılması halinde kurs yine de gerçekleştirilebilir.

Öğretmenin hasta olması durumunda, kurs ya uygun bir yedek öğretmen tarafından düzenlenecek ya da iptal edilen tarih kurs sonunda telafi edilecektir.

Graz’da Almanca için ders yapılmayan günler
21 Nisan, 1 Mayıs, 29 Mayıs, 9 Haziran, 19 Haziran, 15 Ağustos, 1 Kasım, 8 Aralık 2025. Resmi tatiller zaman çizelgesine dahildir. Bir kurs sırasında birden fazla resmi tatil varsa, kurslar buna göre uzatılacaktır.

Vize

[dig] vize veya oturma izni konularından sorumlu değildir. Katılımcılar, geçerli tüm pasaport, vize, döviz ve gümrük düzenlemelerine uymakla yükümlüdür. Graz’daki kurs konaklamaları için vize gerekiyorsa, kurs ücretinin tamamı (kurs ve konaklama) önceden ödenmelidir. Ancak o zaman Avusturya büyükelçiliğine sunulmak üzere bir kabul mektubu düzenlenecektir.

[dig]’in büyükelçiliğin kararı üzerinde hiçbir etkisi yoktur. Vize başvurusunun reddedilmesi halinde, elçilikten gelen ret bildiriminin bir kopyasının ibrazı üzerine, banka masrafları ve kurs başına 80 € işlem ücreti düşülerek kurs ücreti iade edilecektir.

Çizimler

dig, katılımcıların tanınabilir olduğu görselleri reklam materyallerinde kullanma ve yayınlama hakkını saklı tutar. Programdaki değişikliklere ve baskı hatalarına tabidir. Tüm durumlarda yargı yeri Graz’dır. Statü: 01.01.2025.