Prijave i promjene rezervacija primaju se isključivo pisanim putem prijavnog obrasca ili online (http://www.dig.co.at). Prijaviti se možete putem e-pošte (office@dig.co.at), putem naše web stranice (www.dig.co.at) ili osobno u Deutsch u Grazu. Sve prijave su obvezujuće. Za rezervirani jezični tečaj (jezični tečaj sa smještajem) primit ćete račun i potvrdu o prijavi sa svim relevantnim informacijama o tečaju i smještaju.

Naknade za tečaj i smještaj dospijevaju prema datumu plaćanja navedenom na računu. Uplata se smatra pravovremenom nakon što bude primljena na račun tvrtke Deutsch in Graz. Imajte na umu da zakašnjelo plaćanje ne jamči vaše mjesto na tečaju. Prilikom bankovnog transfera, molimo vas da navedete broj računa. Plaćanja se mogu izvršiti bankovnim transferom ili kreditnom karticom (plus 3% naknade za obradu kreditne kartice). Gotovinska plaćanja prihvaćaju se samo do maksimalnog iznosa od 250 €.

Molimo Vas da osigurate besplatna plaćanja tvrtki Deutsch in Graz [dig]. U slučaju kašnjenja s plaćanjem, obračunat će se zatezna kamata od 1% mjesečno. Naš račun: Raiffeisen-Landesbank Steiermark AG, Kaiserfeldgasse 5, 8010 Graz, IBAN: AT 76 3800 0001 0560 5498, BIC: RZSTAT2GXXX. Naknade za sudjelovanje oslobođene su PDV-a u skladu s austrijskim Zakonom o PDV-u iz 1994. i djelomično se odbijaju od poreza.

Plavi ÖIF vaučer molimo vas da predate na recepciji jezične škole prije početka tečaja, jer moramo registrirati vaše sudjelovanje kod ÖIF-a. Vaučeri predočeni tijekom ili nakon tečaja ne mogu se prihvatiti za tekući tečaj u Deutsch in Grazu.

Veličina grupe:

Naše grupe se sastoje od minimalno 6, a maksimalno 16 sudionika. Ako se zbog promjena razina prekorači maksimalni broj sudionika u grupi, grupa će se podijeliti kada dosegne 16 sudionika. Minimalni broj sudionika po razini je 6. Ako se ne dosegne minimalni broj od 6 sudionika, tečaj se i dalje može održati ako razliku pokriju polaznici koji plaćaju punu cijenu ili se broj sati shodno tome smanji. Ne isplaćuje se naknada za nastale troškove.

Naši jezični programi za mlade i školske razrede mogu primiti grupe do 18 sudionika.

učionice

Nastava se obično održava u učionicama Njemački u Grazu , Joanneumring 20, 2. i 3. kat , 8010 Graz, umjesto toga.

Ukoliko bude potrebno koristiti dodatne prostorije zbog velikog broja registracija, Deutsch u Grazu zadržava pravo … iznajmiti prikladne učionice u neposrednoj blizini koje ispunjavaju uvjete kvalitativni standard naših prostorija u Joanneumringu su ekvivalentni.

Otkazivanje tečajeva i smještaja:

Otkazivanja uvijek moraju biti izvršena pisanim putem. Neplaćanje kotizacije ili nedolazak na tečaj ne rezultira automatskim otkazivanjem.

Osim ako nije drugačije navedeno, otkazivanja su moguća do tjedan dana prije početka tečaja. U tom slučaju naplaćuje se naknada za obradu od 80 € po tečaju. Za otkazivanja izvršena 7 dana ili manje prije predviđenog datuma početka tečaja, dužan je platiti puni iznos cijene tečaja, čak i ako polaznik ne dođe. Ako otkažete prvog dana tečaja ili nakon njega ili se ne pojavite, naplatit će se puni iznos cijene tečaja. Ako nominirate zamjenskog polaznika, naknada za otkazivanje bit će odbijena. Neredovito prisustvovanje ili prijevremeni prekid od strane polaznika ne daje vam pravo na povrat novca ili smanjenje cijene.

Za rezervacije dvaju ili više tečajeva primjenjuje se jedinstvena politika otkazivanja za sve tečajeve. Otkazivanje ili odustajanje od pojedinačnih tečajeva nije moguće. U slučaju odbijanja zahtjeva za vizu, povrat novca je također moguć samo do tjedan dana prije početka tečaja. Sudjelovanje u online tečaju ili odgoda tečaja su opcije, međutim, povrat cijene tečaja neće biti izvršen.

Reklasifikacije

Sudionici stječu jezični tečaj, ali ne i fiksnu razinu znanja. Ako se razina sudionika promijeni tijekom tečaja, na primjer zbog bržeg napretka ili nižih jezičnih vještina od očekivanih, to im ne daje pravo na otkazivanje tečaja ili povrat novca za tečaj. Sudionici imaju mogućnost pohađanja tečaja više ili niže razine znanja.

Otkazivanje ispita (ÖSD, ÖIF i Telc)

Otkazivanja moraju biti izvršena pisanim putem. Neplaćanje naknade ili nedolazak na ispit ne rezultira automatskim otkazivanjem. Osim ako nije drugačije navedeno, otkazivanja su besplatna do dva tjedna prije ispita. Za otkazivanja izvršena manje od 14 dana prije zakazanog ispita naplaćuje se naknada za obradu u iznosu od 50 €. Za otkazivanja izvršena 14 dana ili manje prije zakazanog ispita, dospijeva puna naknada za ispit, čak i ako se ispit ne polaže. U slučaju nedolaska, fakturirat će se puna naknada za ispit. Otkazivanje (odustajanje) i promjena termina – individualna nastava i tečajevi tvrtke: Dogovoreni individualni satovi i tečajevi tvrtke moraju se promijeniti ili otkazati pisanim putem do 18:00 sati dan prije zakazanog sata; u suprotnom će se satovi predviđeni za taj dan, uključujući sve primjenjive putne troškove, naplatiti u cijelosti.

Propisi za online nastavu (umjesto nastave licem u lice)

a) Kad god je to moguće, nastava će se održavati uživo.

b) U dane ili u vrijeme kada su prostorije škole njemačkog jezika u Grazu zatvorene zbog službenih ili zakonskih propisa ili drugih usporedivih slučajeva, poput događaja tijekom pandemije koronavirusa, te nastava uživo nije moguća, online nastava se smatra jednakovrijednim oblikom nastave.

c) Online nastava će se također smatrati ekvivalentnom u dane ili u vrijeme kada je naređena karantena za cijelu grupu ili za predavača tečaja koji se pohađa.

d) Za one dane ili vremena kada jezična škola Deutsch u Grazu ne može ponuditi nastavu uživo, polaznici tečaja mogu iskoristiti mogućnost online tečaja. Polaznici tečaja to prihvaćaju kao potpunu zamjenu za nastavu uživo, bez ikakve daljnje naknade ili povrata troškova.

e) Online nastava provodi se putem platforme treće strane. Vanjski pružatelj usluga kojeg škola njemačkog jezika u Grazu koristi za svoje online tečajeve je Zoom (Zoom Video Communication, Inc.). Ovaj pružatelj usluga ima važeći sporazum o zaštiti privatnosti između EU i SAD-a. Korištenjem Zoom usluge, polaznici tečaja izričito pristaju na Zoomovu politiku privatnosti, kojoj se može pristupiti na zoom.us/privacy-and-legal.

f) Polaznici tečaja trebaju odgovarajući uređaj (računalo, prijenosno računalo, tablet ili pametni telefon) i internetsku vezu za sudjelovanje u online nastavi. Škola njemačkog jezika u Grazu ne osigurava uređaj ni internetsku vezu. Imajte na umu da korištenje interneta za online nastavu može uzrokovati troškove koje snose polaznici, a ne pokriva ih škola njemačkog jezika u Grazu.

g) Polaznicima tečaja izričito je zabranjeno snimanje (audio i/ili slikovni materijal) online lekcija.

h) Sudionici se ne moraju registrirati, plaćati ili davati podatke o kreditnoj kartici kako bi koristili Zoom platformu. Propusnost koju koristi Zoom platforma optimizirana je na temelju internetskih veza sudionika i automatski se prilagođava 3G, Wi-Fi ili žičanim okruženjima. Za HD video preporučuje se brzina interneta od najmanje 1,2 Mbps (prijenos/preuzimanje). Brzina interneta može se odrediti na svim uređajima (računalo/prijenosno računalo, tablet, pametni telefon) pomoću online testa brzine (npr. na www.speedtest.net).

Potvrde o pohađanju tečaja

Potvrde o pohađanju tečaja bit će izdane ako je polaznik bio prisutan najmanje 80% trajanja tečaja.

Ponuda tečajeva

Navedene cijene vrijede do 31. prosinca 2025. Cijena tečaja uključuje materijale za tečaj (knjige, kopije) i osiguranje od odgovornosti. Minimalni broj sudionika po razini je 6. [dig] zadržava pravo otkazivanja tečajeva ako se ne dosegne minimalni broj sudionika ili iz organizacijskih razloga. Registrirani sudionici bit će obaviješteni o svakom otkazivanju prije početka tečaja, a sve izvršene uplate bit će vraćene. Ne postoji pravo na naknadu nastalih troškova. Ako se ne dosegne minimalni broj sudionika, tečaj se i dalje može održati, pod uvjetom da sudionici pristanu na smanjenje broja sati uz zadržavanje iste cijene tečaja ili ako se razlika pokrije plaćanjem pune cijene tečaja.

U slučaju bolesti nastavnika, tečaj će održati odgovarajuća zamjena ili će se propušteni satovi nadoknaditi na kraju tečaja.

Slobodni dani od nastave njemačkog jezika u Grazu
21. travnja, 1. svibnja, 29. svibnja, 9. lipnja, 19. lipnja, 15. kolovoza, 1. studenog, 8. prosinca 2025…. Državni praznici su uključeni u raspored. Ako tijekom tečaja ima više državnih praznika, trajanje tečaja će se u skladu s tim produžiti.

Visa

[dig] nije odgovoran za pitanja viza ili boravišnih dozvola. Sudionici su odgovorni za poštivanje svih važećih propisa o putovnicama, vizama, valuti i carini. Ako je za tečaj u Grazu potrebna viza, cjelokupna cijena tečaja (tečaj i smještaj) mora se platiti unaprijed. Tek tada će biti izdana potvrda o registraciji/pismo o prihvaćanju koje se predaje austrijskom veleposlanstvu.

[dig] nema utjecaja na odluku veleposlanstva. U slučaju odbijanja zahtjeva za vizu, školarina će biti vraćena uz predočenje kopije obavijesti veleposlanstva o odbijanju, umanjena za bankovne troškove i naknadu za obradu od 80 € po tečaju.

Slike

dig zadržava pravo korištenja i objavljivanja slika na kojima su sudionici prepoznatljivi u promotivnim materijalima. Pridržane su izmjene programa i tiskarske pogreške. U svim slučajevima mjesto nadležnosti je Graz. Zadnje ažuriranje: 1. siječnja 2025.