{"id":14656,"date":"2025-09-05T06:14:53","date_gmt":"2025-09-05T04:14:53","guid":{"rendered":"https:\/\/25dig.4ez.at\/opsti-uslovi-poslovanja\/"},"modified":"2026-03-30T13:44:50","modified_gmt":"2026-03-30T11:44:50","slug":"opsti-uslovi-poslovanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/25dig.4ez.at\/bs\/opsti-uslovi-poslovanja\/","title":{"rendered":"Op\u0161ti uslovi poslovanja"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Op\u0161ti uslovi poslovanja<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\r\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Prijave i promjene rezervacija<\/strong> primaju se isklju\u010divo pismeno putem prijavnog obrasca ili online (http:\/\/www.dig.co.at). Mo\u017eete se prijaviti putem e-maila (office@dig.co.at), putem na\u0161e web stranice (www.dig.co.at) ili li\u010dno u Deutsch u Grazu. Sve prijave su obavezuju\u0107e. Za rezervirani jezi\u010dki kurs (jezi\u010dki kurs sa smje\u0161tajem) dobit \u0107ete ra\u010dun i potvrdu o prijavi sa svim relevantnim informacijama o kursu i smje\u0161taju. <\/p>

<\/p>

Naknade za kurs i smje\u0161taj<\/strong> dospijevaju na dan pla\u0107anja naveden na fakturi. Uplata se smatra pravovremenom nakon \u0161to bude primljena na ra\u010dun Deutsch in Graz. Imajte na umu da ka\u0161njenje uplate ne garantuje va\u0161e mjesto na kursu. Prilikom bankovnog transfera, molimo vas da navedete broj fakture. Pla\u0107anje se mo\u017ee izvr\u0161iti bankovnim transferom ili kreditnom karticom (plus 3% naknade za obradu kreditne kartice). Gotovinska pla\u0107anja se prihvataju samo do maksimalnog iznosa od 250 \u20ac. <\/p>

<\/p>

Molimo Vas da osigurate da se pla\u0107anja izvr\u0161e besplatno na ra\u010dun Deutsch in Graz [dig]. U slu\u010daju ka\u0161njenja u pla\u0107anju, obra\u010dunava se zatezna kamata od 1% mjese\u010dno. Na\u0161 ra\u010dun: Raiffeisen-Landesbank Steiermark AG, Kaiserfeldgasse 5, 8010 Graz, IBAN: AT 76 3800 0001 0560 5498, BIC: RZSTAT2GXXX. Kotizacije za u\u010de\u0161\u0107e su oslobo\u0111ene PDV-a u skladu s austrijskim Zakonom o PDV-u iz 1994. godine i djelimi\u010dno se odbijaju od poreza. <\/p>

<\/p>

Za plavi \u00d6IF vau\u010der<\/strong> , molimo vas da ga predate na recepciji jezi\u010dke \u0161kole prije po\u010detka kursa, jer je potrebno da registrujemo va\u0161e u\u010de\u0161\u0107e kod \u00d6IF-a. Vau\u010deri predo\u010deni tokom ili nakon kursa ne mogu se prihvatiti za teku\u0107i kurs u \u0161koli Deutsch in Graz. <\/p>

<\/p>

Veli\u010dina grupe:<\/strong><\/p>

Na\u0161e grupe se sastoje od minimalno 6, a maksimalno 16 u\u010desnika. Ukoliko se maksimalna veli\u010dina grupe prekora\u010di zbog promjena nivoa, grupa \u0107e biti podijeljena kada dostigne 16 u\u010desnika. Minimalan broj u\u010desnika po nivou je 6. Ako se ne dostigne minimum od 6 u\u010desnika, kurs se i dalje mo\u017ee odr\u017eati ako razliku pokriju u\u010desnici koji pla\u0107aju punu cijenu ili ako se broj sati shodno tome smanji. Ne obezbje\u0111uje se naknada za nastale tro\u0161kove. <\/p>



Na\u0161i jezi\u010dki programi za mlade i \u0161kolske grupe mogu primiti grupe do 18 u\u010desnika.

<\/p>

<\/p>

u\u010dionice <\/strong><\/p>

\u010casovi se obi\u010dno odr\u017eavaju u prostorijama <\/span>Njema\u010dki jezik u Grazu<\/strong> , Joanneumring 20, <\/span>2. i 3. sprat <\/strong>, 8010 Graz, umjesto toga.<\/p>

Ukoliko bude neophodno koristiti dodatne prostorije zbog velikog broja registracija, <\/span>Deutsch u Grazu zadr\u017eava pravo da<\/strong> \u2026 <\/span>iznajmiti odgovaraju\u0107e prostorije za u\u010denje u neposrednoj blizini<\/strong> koje ispunjavaju uslove <\/span>kvalitativni standard na\u0161ih prostorija u Joanneumringu<\/strong> <\/span>su ekvivalentni.<\/p>

<\/p>

Otkazivanje kurseva i smje\u0161taja:<\/strong><\/p>

Otkazivanje kursa mora uvijek biti izvr\u0161eno pismeno. Neuplata kotizacije ili nedolazak na kurs ne rezultira automatskim otkazivanjem kursa. <\/p>

<\/p>

Osim ako nije druga\u010dije navedeno, otkazivanje je mogu\u0107e do jedne sedmice prije po\u010detka kursa. U tom slu\u010daju, naplatit \u0107e se naknada za obradu u iznosu od 80 eura po kursu. Za otkazivanja izvr\u0161ena 7 dana ili manje prije zakazanog datuma po\u010detka kursa, dospijeva puna cijena kursa, \u010dak i ako u\u010desnik ne prisustvuje. Ako otka\u017eete prvog dana kursa ili nakon toga ili se ne pojavite, naplatit \u0107e se puna cijena kursa. Ako nominirate zamjenskog u\u010desnika, naknada za otkazivanje \u0107e biti odbijena. Neredovno prisustvo ili prijevremeni prekid od strane u\u010desnika ne daje vam pravo na povrat novca ili smanjenje cijene. <\/p>

<\/p>

Za rezervacije dva ili vi\u0161e kurseva, primjenjuje se jedinstvena politika otkazivanja za sve kurseve. Otkazivanje ili odustajanje od pojedina\u010dnih kurseva nije mogu\u0107e. U slu\u010daju odbijanja zahtjeva za vizu, povrat novca je tako\u0111er mogu\u0107 samo do jedne sedmice prije po\u010detka kursa. U\u010de\u0161\u0107e u online kursu ili odga\u0111anje kursa su opcije, me\u0111utim, povrat novca za kurs ne\u0107e biti izvr\u0161en. <\/p>

<\/p>

Reklasifikacije<\/strong><\/p>

U\u010desnici dobijaju jezi\u010dki kurs, ali ne i fiksni nivo znanja. Ukoliko se nivo u\u010desnika promijeni tokom kursa, na primjer zbog br\u017eeg napretka ili ni\u017eih jezi\u010dkih vje\u0161tina od o\u010dekivanih, to im ne daje pravo da otka\u017eu kurs ili dobiju povrat novca za kurs. U\u010desnici imaju mogu\u0107nost da poha\u0111aju kurs vi\u0161eg ili ni\u017eeg nivoa znanja. <\/p>

<\/p>

Otkazivanje ispita (\u00d6SD, \u00d6IF i Telc)<\/strong><\/p>

Otkazivanje mora biti izvr\u0161eno pismeno. Neuplata kotizacije ili nedolazak na ispit ne rezultira automatskim otkazivanjem. Osim ako nije druga\u010dije navedeno, otkazivanje je besplatno do dvije sedmice prije ispita. Za otkazivanje izvr\u0161eno manje od 14 dana prije zakazanog ispita napla\u0107uje se naknada za obradu od 50 eura. Za otkazivanje izvr\u0161eno 14 dana ili manje prije zakazanog ispita, dospijeva puna cijena ispita, \u010dak i ako se ispit ne pola\u017ee. U slu\u010daju nedolaska, fakturisat \u0107e se puna cijena ispita. Otkazivanje (odustajanje) i promjena termina \u2013 individualni \u010dasovi i kompanijski kursevi: Dogovoreni individualni \u010dasovi i kompanijski kursevi moraju se promijeniti ili otkazati pismeno do 18:00 sati dan prije zakazanog \u010dasa; u suprotnom, \u010dasovi planirani za taj dan, uklju\u010duju\u0107i sve primjenjive putne tro\u0161kove, bit \u0107e napla\u0107eni u cijelosti. <\/p>

<\/p>

Propisi za online nastavu (umjesto nastave licem u lice)<\/strong><\/p>

a) Kad god je to mogu\u0107e, nastava \u0107e se odr\u017eavati li\u010dno.<\/p>

b) U dane ili vrijeme kada su prostorije \u0161kole njema\u010dkog jezika u Grazu zatvorene zbog slu\u017ebenih ili zakonskih propisa ili drugih sli\u010dnih slu\u010dajeva, poput doga\u0111aja u toku pandemije koronavirusa, i nastava u\u017eivo nije mogu\u0107a, online nastava se smatra ekvivalentnim oblikom nastave.<\/p>

c) Online nastava \u0107e se tako\u0111er smatrati ekvivalentnom u dane ili u vrijeme kada je nare\u0111en karantin za cijelu grupu kursa ili za predava\u010da kursa koji se poha\u0111a.<\/p>

d) Za one dane ili termine kada jezi\u010dka \u0161kola Deutsch u Grazu ne mo\u017ee ponuditi nastavu u\u017eivo, polaznici kursa mogu iskoristiti opciju online kursa. Polaznici kursa prihvataju ovu opciju kao potpunu zamjenu za nastavu u\u017eivo, bez ikakve daljnje naknade ili povrata tro\u0161kova. <\/p>

e) Online \u010dasovi se odr\u017eavaju putem platforme tre\u0107e strane. Vanjski pru\u017eatelj usluga kojeg \u0161kola njema\u010dkog jezika u Grazu koristi za svoje online kurseve je Zoom (Zoom Video Communication, Inc.). Ovaj pru\u017eatelj usluga ima va\u017ee\u0107i sporazum o za\u0161titi privatnosti izme\u0111u EU i SAD-a. Kori\u0161tenjem Zoom usluge, polaznici kursa izri\u010dito pristaju na Zoomovu politiku privatnosti, kojoj se mo\u017ee pristupiti na zoom.us\/privacy-and-legal. <\/p>

f) Polaznicima kursa potreban je odgovaraju\u0107i ure\u0111aj (ra\u010dunar, laptop, tablet ili pametni telefon) i internetska veza za u\u010de\u0161\u0107e u online \u010dasovima. \u0160kola njema\u010dkog jezika u Grazu ne obezbje\u0111uje ure\u0111aj niti internetsku vezu. Imajte na umu da kori\u0161tenje interneta za online \u010dasove mo\u017ee prouzrokovati tro\u0161kove koje snose sami polaznici, a koje ne pokriva \u0161kola njema\u010dkog jezika u Grazu. <\/p>

g) U\u010desnicima kursa je izri\u010dito zabranjeno snimanje (audio i\/ili slikovni materijal) online \u010dasova.<\/p>

h) U\u010desnici se ne moraju registrovati, vr\u0161iti pla\u0107anja ili davati podatke o kreditnoj kartici da bi koristili Zoom platformu. Propusni opseg koji koristi Zoom platforma optimizovan je na osnovu internet konekcija u\u010desnika i automatski se prilago\u0111ava 3G, Wi-Fi ili \u017ei\u010danim okru\u017eenjima. Za HD video preporu\u010duje se brzina interneta od najmanje 1,2 Mbps (upload\/download). Brzina interneta mo\u017ee se utvrditi na svim ure\u0111ajima (ra\u010dunar\/laptop, tablet, pametni telefon) pomo\u0107u online testa brzine (npr. na www.speedtest.net). <\/p>

<\/p>

Potvrde o poha\u0111anju kursa<\/strong><\/p>

Potvrde o poha\u0111anju kursa bit \u0107e izdate ako je u\u010desnik kursa bio prisutan najmanje 80% trajanja kursa.<\/p>

<\/p>

Ponuda kurseva<\/strong><\/p>

Navedene cijene va\u017ee do 31. decembra 2025. godine. Cijena kursa uklju\u010duje materijale za kurs (knjige, kopije) i osiguranje od odgovornosti. Minimalan broj u\u010desnika po nivou je 6. [dig] zadr\u017eava pravo otkazivanja kursa ako se ne dostigne minimalan broj u\u010desnika ili iz organizacijskih razloga. Registrovani u\u010desnici \u0107e biti obavije\u0161teni o svakom otkazivanju prije po\u010detka kursa, a sve izvr\u0161ene uplate \u0107e biti vra\u0107ene. Ne postoji pravo na naknadu za nastale tro\u0161kove. Ako se ne dostigne minimalan broj u\u010desnika, kurs se i dalje mo\u017ee odr\u017eati, pod uslovom da u\u010desnici pristanu na smanjenje broja sati uz zadr\u017eavanje iste cijene kursa ili ako se razlika pokrije pla\u0107anjem pune cijene kursa. <\/p>

<\/p>

U slu\u010daju bolesti nastavnika, kurs \u0107e odr\u017eati odgovaraju\u0107a zamjena ili \u0107e se propu\u0161teni \u010das nadoknaditi na kraju kursa.<\/p>

<\/p>

Slobodni dani od \u010dasova njema\u010dkog jezika u \u0161koli u Grazu<\/strong>
21. april, 1. maj, 29. maj, 9. juni, 19. juni, 15. august, 1. novembar, 8. decembar 2025… Dr\u017eavni praznici su uklju\u010deni u raspored. Ukoliko tokom kursa ima vi\u0161e dr\u017eavnih praznika, trajanje kursa \u0107e biti shodno tome produ\u017eeno. <\/p>

<\/p>

viza<\/strong><\/p>

[dig] nije odgovoran za pitanja viza ili boravi\u0161nih dozvola. U\u010desnici su odgovorni za po\u0161tivanje svih va\u017ee\u0107ih paso\u0161kih, viznih, deviznih i carinskih propisa. Ako je za kurs u Grazu potrebna viza, cjelokupna cijena kursa (kurs i smje\u0161taj) mora se platiti unaprijed. Tek tada \u0107e biti izdata potvrda o registraciji\/pismo o prihvatanju koje se podnosi austrijskoj ambasadi. <\/p>

<\/p>

[dig] nema utjecaja na odluku ambasade. U slu\u010daju odbijanja zahtjeva za vizu, naknada za kurs \u0107e biti vra\u0107ena nakon predo\u010denja kopije obavje\u0161tenja ambasade o odbijanju, umanjena za bankovne tro\u0161kove i naknadu za obradu od 80 eura po kursu. <\/p>

<\/p>

Slike<\/strong><\/p>

dig zadr\u017eava pravo kori\u0161tenja i objavljivanja slika na kojima su u\u010desnici prepoznatljivi u promotivnim materijalima. Zadr\u017eano pravo na izmjene programa i \u0161tamparske gre\u0161ke. U svim slu\u010dajevima, nadle\u017eno mjesto je Graz. Posljednje a\u017euriranje: 1. januar 2025. <\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Op\u0161ti uslovi poslovanja Prijave i promjene rezervacija primaju se isklju\u010divo pismeno putem prijavnog obrasca ili online (http:\/\/www.dig.co.at). Mo\u017eete se prijaviti putem e-maila (office@dig.co.at), putem na\u0161e web stranice (www.dig.co.at) ili li\u010dno u Deutsch u Grazu. Sve prijave su obavezuju\u0107e. Za rezervirani jezi\u010dki kurs (jezi\u010dki kurs sa smje\u0161tajem) dobit \u0107ete ra\u010dun i potvrdu o prijavi sa svim […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_theme","meta":{"_acf_changed":false,"extra_webp_image_id":0,"footnotes":""},"folder":[],"class_list":["post-14656","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/25dig.4ez.at\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14656","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/25dig.4ez.at\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/25dig.4ez.at\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/25dig.4ez.at\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/25dig.4ez.at\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14656"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/25dig.4ez.at\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14656\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/25dig.4ez.at\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14656"}],"wp:term":[{"taxonomy":"folder","embeddable":true,"href":"https:\/\/25dig.4ez.at\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/folder?post=14656"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}